Yapper como alternativa ao Leadsales
O Leadsales é um CRM de WhatsApp para equipes que vendem pelo WhatsApp, Instagram e Facebook. Cada chat é atribuído a um vendedor e a uma etapa de um funil de vendas, as campanhas saem pela API oficial do WhatsApp Business, e o Lead Agent, seu agente de IA, pode atender as etapas do funil que você atribuir nos planos Profesional e Avanzado.
O Yapper começa pelo assistente: ele responde cada conversa no seu jeito de falar pelo WhatsApp, Instagram, Messenger e pelo site, leva os clientes pelas suas fases e passa a conversa para sua equipe quando precisa de uma pessoa. Você mesmo configura em um chat e paga um único plano mensal publicado com colegas ilimitados.
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Leadsales e Yapper comparados
| Tema | Leadsales | Yapper |
|---|---|---|
| Feito para | Equipes que vendem pelo WhatsApp, Instagram e Facebook e querem cada chat atribuído a um vendedor e a uma etapa do funil. | Negócios de serviços que atendem clientes pelo WhatsApp, Instagram, Messenger e pelo site. |
| Quem responde os chats | Seus vendedores, e o Lead Agent atende as etapas do funil que você atribuir no Profesional e no Avanzado. | Seu assistente responde cada conversa no seu jeito de falar e a passa para sua equipe quando precisa de uma pessoa. |
| Preço | Básico $97/mês, Profesional $133/mês e Avanzado $247/mês no pagamento mensal; 10% a menos no trimestral, 15% no semestral e 20% no anual. Usuários extras têm custo adicional. | $399/mês. Um único plano com colegas, remetentes e clientes ilimitados. |
| IA | Lead Agent no Profesional e no Avanzado: sem custo nos primeiros 30 dias e depois o custo acompanha o seu uso. | O assistente é o produto, no único plano. |
| Conexão do WhatsApp | API oficial do WhatsApp Business no Profesional e no Avanzado; o Básico conecta sem ela e não envia campanhas. Um número de WhatsApp por conta. | Plataforma oficial do WhatsApp Business, com todos os números que você conectar. |
| Canais | WhatsApp, Messenger e directs do Instagram (TikTok anunciado como em breve). | WhatsApp, direct e comentários do Instagram, Facebook Messenger e um chat para o seu site. |
| Equipe | 3, 4 ou 5 usuários conforme o plano; usuários extras têm custo adicional. | Colegas ilimitados, com os papéis e acessos que você define. |
| Tarifas de mensagens do WhatsApp | Seu plano inclui saldo para mensagens pela API do WhatsApp; você recarrega quando precisa e o que não usa acumula. | Cobradas pela Meta; você adiciona uma forma de pagamento no Billing Hub da Meta. |
| Configuração | Você dá ao Lead Agent seu site, catálogo e documentos, escolhe quais etapas do funil ele atende e quais ficam com sua equipe, e testa em um simulador. | Um assistente de configuração monta o seu assistente com você em um chat, a partir do seu site, de documentos, de um áudio ou de respostas digitadas, e preenche o Manual do negócio. |
| Passagem para uma pessoa | O Lead Agent passa a conversa para o vendedor certo quando um lead está pronto ou precisa de uma pessoa; um vendedor pode assumir em um clique. | Escala quando um cliente pede uma pessoa ou quando não consegue ajudar: para de responder, avisa sua equipe e diz ao cliente que alguém vai dar retorno. Você também pode assumir qualquer conversa. |
| Fidelidade | Sem contrato; você paga mensal ou por 3, 6 ou 12 meses. | Mês a mês; você cancela pelo painel. |
Verificado em . Os dados sobre Leadsales vêm apenas das páginas públicas dele:
Quando Leadsales é a melhor escolha
- Seus vendedores respondem a maioria dos chats e você quer atribuir cada um, com etapas do funil, agenda da equipe e métricas por vendedor.
- Você quer saldo para mensagens do WhatsApp incluído no plano.
- Você quer um preço de entrada mais baixo: o Básico custa $97/mês, e o Profesional com Lead Agent $133/mês.
- Você quer ver os preços em pesos mexicanos e agendar uma demo com a equipe deles.
- Você quer campanhas e etapas do funil em uma só ferramenta feita para equipes de vendas.
Como migrar de Leadsales para o Yapper
- Monte seu assistente no Yapper: compartilhe seu site, documentos, um áudio ou respostas digitadas, e cole as respostas e o menu do Leadbot que você usa no Leadsales. Converse com o rascunho pelo celular antes de pagar.
- Ative seu plano e termine o chat de configuração. O assistente de configuração preenche com você o Manual do negócio e as regras de negócio.
- Desconecte do Leadsales seu número do WhatsApp, sua conta do Instagram e sua página do Facebook para que cada cliente receba uma só resposta, e conecte-os no Yapper em Configurações, Remetentes. Se a Meta informar que o PIN de confirmação em duas etapas do número não confere, redefina o PIN no WhatsApp Manager e conecte de novo.
- Convide sua equipe, sem custo por usuário, e escolha em Configurações, Roteamento quem é avisado quando o assistente escala. Eles respondem pela Caixa de entrada.
Perguntas frequentes
O Yapper é um CRM de WhatsApp como o Leadsales?
O Yapper guarda cada cliente em uma tabela de CRM com fases, notas e colunas que o seu assistente preenche, mas o foco é o assistente que responde os chats. O Leadsales é feito para atribuir chats a vendedores em um funil, com o Lead Agent nos planos mais altos.
Minha equipe ainda pode responder os chats?
Sim. Sua equipe lê e responde conversas na Caixa de entrada, assume qualquer conversa do assistente e recebe um aviso quando o assistente escala.
Posso manter meu número do WhatsApp?
Sim. Você conecta seu próprio número pela Meta. Um número que você usa no app WhatsApp Business continua funcionando nele, e o Yapper importa os contatos e o histórico de conversas.
Preciso assinar um contrato?
Não. O Yapper é um plano mensal, pago mês a mês, e você cancela pelo painel.
O Yapper responde em espanhol e português?
Sim. Ele responde no idioma em que cada cliente escreve, e o painel e o assistente de configuração funcionam em inglês, espanhol e português.
Plano mensal
$399 /mês
Colegas, remetentes e clientes ilimitados.
Mais impostos aplicáveis. O pagamento mostra o total final para seu endereço de cobrança antes de cobrar.Impostos incluídos. O pagamento mostra o total final para seu endereço de cobrança antes de cobrar.
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