Yapper como alternativa a ManyChat
ManyChat automatiza mensajes directos para creadores, tiendas en línea, especialistas en marketing y agencias. Armas automatizaciones en un editor de flujos o partes de plantillas listas: un comentario con palabra clave envía un enlace, un nuevo seguidor recibe un saludo, un formulario pide un correo. Desde su plan Pro, Manychat AI también puede responder mensajes directos y comentarios.
Yapper es un asistente que conversa. En lugar de dibujar flujos, le cuentas a un asistente de configuración sobre tu negocio, tus precios y tus reglas en un chat, y tu asistente responde a cada cliente según lo que realmente escribió, lo mueve por tus fases y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona. Está pensado para negocios de servicios en WhatsApp, Instagram, Messenger y su sitio web.
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ManyChat y Yapper, comparados
| Tema | ManyChat | Yapper |
|---|---|---|
| Pensado para | Creadores, tiendas en línea, especialistas en redes sociales, agencias y marcas. | Negocios de servicios que atienden clientes por WhatsApp, Instagram, Messenger y su sitio web. |
| Cómo responde | Automatizaciones que armas en un editor de flujos o desde más de 60 plantillas, activadas por disparadores como una palabra clave en un comentario o un nuevo seguidor. Manychat AI responde mensajes directos y comentarios desde el plan Pro. | Un asistente que lee toda la conversación y responde con base en tu Manual del negocio, tus fases y tus reglas de negocio. No hay flujos que dibujar. |
| Precio | Gratis hasta 25 contactos activos al mes. Essential $14/mes, Pro $29/mes, Business $69/mes y Advanced $139/mes con pago anual, cada uno con un límite de contactos y un cargo por contacto extra. Los precios dependen de tu país de facturación. | $399/mes. Un solo plan con compañeros, remitentes y clientes ilimitados. |
| Antes de pagar | Un plan gratis y una prueba de 14 días de Essential o Pro. | Le escribes a un borrador de tu asistente desde tu teléfono. No necesitas tarjeta hasta activar tu plan. |
| Canales | Hasta 2 entre Instagram, TikTok, Messenger y Telegram en Free y Essential. WhatsApp, SMS y correo desde Pro, que conecta 3 canales; todos los canales desde Business. | WhatsApp, mensajes directos y comentarios de Instagram, Facebook Messenger y un chat para tu sitio web, todo en un plan. Sin TikTok, Telegram, SMS ni correo. |
| Equipo | De 1 usuario en Free a 10 en Advanced, con 1 a 5 lugares en la bandeja. | Compañeros ilimitados, con los roles y accesos que definas. |
| Comentarios de Instagram | Automatizaciones de comentario a mensaje directo por palabra clave, y respuestas a comentarios con IA que apruebas antes de publicarse (Pro en adelante). | Los Comment Triggers envían un mensaje directo con un enlace, archivo o tarjeta cuando alguien comenta una palabra clave, y el asistente puede responder comentarios que no coinciden con ninguna. |
| Qué configuras tú | Disparadores, flujos y mensajes de cada automatización. Para Manychat AI, hasta 250 mil caracteres de contexto del negocio y el objetivo de cada conversación. | Un Manual del negocio con tus datos, playbooks con fases, reglas de negocio que el asistente nunca rompe, seguimientos y horas de silencio. |
| Paso a una persona | Una bandeja donde respondes las conversaciones tú; bandeja para varios usuarios con asignación desde Business. | Escala cuando un cliente pide hablar con una persona o cuando no puede ayudar: deja de responder, avisa a tu equipo y le dice al cliente que alguien le dará seguimiento. También puedes tomar cualquier conversación. |
| Envíos masivos y seguimientos | Envíos masivos por WhatsApp, Telegram y Messenger desde Pro. | Plantillas de WhatsApp enviadas al momento o programadas a todos tus clientes, a una fase o a una lista elegida, y seguimientos escritos a partir de cada conversación cuando un cliente deja de responder. |
Revisado el . Los datos de ManyChat vienen solo de sus páginas públicas:
Cuándo te conviene más ManyChat
- Quieres empezar gratis o con un precio mensual bajo: Free cubre 25 contactos activos y Essential cuesta $14/mes con pago anual.
- Necesitas TikTok, Telegram, SMS o correo además de Instagram.
- Tus mensajes directos siguen caminos previsibles (enviar un enlace por palabra clave, pedir un correo, saludar a nuevos seguidores) y quieres diseñar cada mensaje tú mismo.
- Quieres partir de más de 60 plantillas listas o contratar una agencia del directorio de ManyChat.
- Quieres aprobar cada respuesta con IA a un comentario antes de que se publique.
Cómo pasar de ManyChat a Yapper
- Arma tu asistente de Yapper: comparte tu sitio web, documentos, una nota de voz o respuestas escritas, y pega las respuestas que hoy dan tus flujos de ManyChat. Escríbele al borrador desde tu teléfono antes de pagar.
- Activa tu plan y termina el chat de configuración. El asistente de configuración llena contigo tu Manual del negocio y tus reglas de negocio.
- Decide qué se queda en ManyChat. Sus bienvenidas por comentarios e historias pueden seguir funcionando mientras Yapper responde lo que sigue, siempre que tu página de Facebook no tenga una app predeterminada para las conversaciones de Instagram; si la tiene, Instagram bloquea las respuestas de Yapper en esos chats.
- Apaga las automatizaciones de ManyChat que responden mensajes directos y conecta tu cuenta profesional de Instagram en Yapper en Configuración, Remitentes. Tus conversaciones recientes se importan. Conecta también WhatsApp, Messenger o el chat web si los usas.
Preguntas frecuentes
¿Yapper puede reemplazar a ManyChat?
Para conversar, sí. Yapper responde mensajes directos en Instagram, WhatsApp, Messenger y tu sitio web leyendo lo que escribió el cliente, no siguiendo un flujo, y tiene Comment Triggers en Instagram. No cubre TikTok, Telegram, SMS ni correo.
¿Puedo usar ManyChat y Yapper juntos?
Sí. ManyChat puede seguir enviando sus bienvenidas por comentarios e historias mientras tu asistente de Yapper responde lo que sigue, siempre que tu página de Facebook no tenga una app predeterminada para las conversaciones de Instagram.
¿Tengo que armar flujos en Yapper?
No. Le describes tu negocio, tus precios y tus reglas al asistente de configuración en un chat, y tu asistente responde con base en eso. Cambias cómo se comporta editando el Manual del negocio, las fases y las reglas de negocio.
¿Yapper tiene un plan gratis?
No. Puedes armar tu asistente y escribirle desde tu teléfono antes de pagar, y pagas un plan mensual cuando conectas tus propios canales.
¿Yapper responde en español y portugués?
Sí. Responde en el idioma en que escribe cada cliente, y el panel y el asistente de configuración funcionan en inglés, español y portugués.
Plan mensual
$399 /mes
Compañeros, remitentes y clientes ilimitados.
Más impuestos aplicables. El pago muestra el total final para tu dirección de facturación antes de cobrar.Impuestos incluidos. El pago muestra el total final para tu dirección de facturación antes de cobrar.
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